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卧龙电气集团召开全球大客户管理会议

[2016-09-23]

 
       为集中优势资源,树立“以切实满足客户需求为中心”的服务导向,深入了解、掌握大客户需求,更好地开发、培育和维护具有战略意义的大客户,持续提供具有长期价值的优秀产品和解决方案,不断提升客户忠诚度,卧龙电气集团于8月11-14日召开了全球大客户管理会议。会议由电气集团总经理庞欣元主持,控股集团总裁韩礼钧、控股集团常务副总裁兼电气集团董事长王建乔、电气集团副总经理朱亚娟、电气集团副总经理高关中,以及ATB在内的各事业部总经理、营销副总、区域销售负责人参加了本次会议。
        会议讨论并确立了大客户组织管理体系,建立电气集团大客户管理委员会统一领导下的三级管理体系,实行全球大客户经理负责制,搭建全球大客户经理、区域大客户经理和单一大客户经理的垂直管理体系。此外,在电气集团大客户管理委员会下,设置项目管理委员会,对全球重大项目进行统筹管理。
        根据会议要求,电气集团市场管理部起草了大客户管理制度,并向各单位下发了重点推进大客户管理工作的通知。要求全球大客户经理需进一步完善大客户规划,详细分析大客户的需求和公司的增量方向,制定出2017年-2020年的销售目标。大客户的营销保障资源管理必须遵循“资源优先配置、结果100%导向”的原则,需要各经营主体建立各项资源的优先通道,同时制订各项保障性指标的阶段性提升目标。今后,大客户管理将成为集团整体营销战略的重要组成部分,促进各区域、各事业部的销售协同,提升集团全球化营销的水平。

 

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